Nutzungsbedingungen
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website rosarirynne.com sowie den Kauf von Möbeln und damit verbundenen Wohnprodukten über die Website. Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website nicht nutzen oder keine Bestellung aufgeben.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für Verbraucher, die Bestellungen zur Lieferung innerhalb der Schweiz aufgeben. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unabhängig von diesen Nutzungsbedingungen unberührt.
2. Benutzerkonten und Verantwortungsbereich der Website
Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind dafür verantwortlich, die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt und aktuell zu halten und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Aktivitäten, die über Ihr Benutzerkonto vorgenommen werden, sind von Ihnen angemessen zu schützen.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Täuschung, zur Beeinträchtigung der Sicherheit oder zur Verletzung der Rechte anderer Personen genutzt werden. Wir behalten uns vor, den Zugang zur Website oder zu einzelnen Funktionen einzuschränken, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Sicherheitsgründen oder eines missbräuchlichen Verhaltens erforderlich ist.
3. Produkte, Lagerbestand und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Farben und sonstige Produktinformationen so genau wie möglich darzustellen. Aufgrund von Bildschirmeinstellungen, technischen Darstellungen oder geringfügigen produktionsbedingten Abweichungen kann es jedoch zu geringfügigen Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlich gelieferten Produkt kommen.
Produktverfügbarkeit und Lagerbestand können sich jederzeit ändern. Die Anzeige eines Produkts auf der Website stellt nicht automatisch eine Garantie dafür dar, dass das Produkt dauerhaft verfügbar ist. Sollte ein bestelltes Produkt nach der Bestellung unerwartet nicht verfügbar sein, werden wir Sie darüber informieren und die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen.
Die auf der Website angegebenen Preise werden in Schweizer Franken angezeigt. Soweit nicht anders angegeben, sind die für die jeweilige Bestellung relevanten Steuern bereits im Produktpreis berücksichtigt. Versandkosten werden entsprechend der geltenden Versandbedingungen berechnet.
4. Bestellungen und Zahlungen
Eine Bestellung wird über die dafür vorgesehene Bestellseite aufgegeben. Vor Abschluss der Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferinformationen und den Gesamtbetrag überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Produkte ab.
Die Annahme einer Bestellung kann von der Verfügbarkeit der Produkte, der erfolgreichen Zahlungsabwicklung und weiteren für die Bestellabwicklung erforderlichen Voraussetzungen abhängen. Eine Bestellbestätigung stellt nicht in jedem Fall eine Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit jedes bestellten Produkts dar.
Als Zahlungsmethoden werden American Express, Diners Club, Discover, Mastercard, Visa und JCB akzeptiert. Die Zahlung muss entsprechend den auf der Bestellseite angegebenen Zahlungsbedingungen erfolgen.
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie uns über die normalen Kontaktwege niemals vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder vergleichbare vertrauliche Zugangsdaten übermitteln.
5. Versandbedingungen
Wir liefern innerhalb der gesamten Schweiz. Für Bestellungen unter 129.99 CHF fallen Versandkosten in Höhe von 6.99 CHF an. Ab einem Bestellwert von 129.99 CHF ist der Versand kostenlos.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 2–3 Werktage. Nach Übergabe an den Transportdienstleister beträgt die geschätzte Transportzeit in der Regel 7–11 Werktage. Die gesamte Lieferzeit beträgt daher normalerweise etwa 2–3 Werktage für die Bearbeitung zuzüglich 7–11 Werktagen für den Transport. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Bestellung, Lieferadresse, Transportdienstleister und sonstigen Umständen abweichen.
Für den Versand können insbesondere DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Nach Übergabe der Sendung an den Transportdienstleister kann eine Sendungsverfolgung bereitgestellt werden. Aktualisierungen der Sendungsverfolgung können mit einer gewissen Verzögerung erscheinen.
Die für die Bestellung relevanten Steuern sind grundsätzlich im angegebenen Produktpreis berücksichtigt. Die Abwicklung der Zollformalitäten erfolgt durch den zuständigen Logistik- beziehungsweise Transportdienstleister. In der Regel müssen Kunden keine zusätzlichen Steuern oder Gebühren für die Zollabfertigung bezahlen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und stellen keine garantierte Lieferfrist dar. Bei außergewöhnlichen Ereignissen, Verzögerungen beim Transportdienstleister, Wetterbedingungen, hoher Auslastung oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs kann es zu Verzögerungen kommen.
Für weitere Einzelheiten gilt die Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung kann grundsätzlich angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn die Stornierung erfolgreich durchgeführt werden kann, wird der für die Bestellung gezahlte Betrag grundsätzlich vollständig über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Sobald eine Bestellung an den Transportdienstleister übergeben wurde, kann eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr durchgeführt werden. Nach Erhalt der Ware können Sie in diesem Fall die Voraussetzungen der geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen prüfen.
Eine versandte Bestellung verliert durch den Versand nicht automatisch gesetzliche Verbraucherrechte, die nach dem anwendbaren Recht bestehen können.
Für weitere Einzelheiten gilt die Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgaben, Erstattungen und damit verbundene Rechte
Für bestimmte Produkte gilt eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern die jeweils geltenden Rückgabebedingungen erfüllt sind. Die Voraussetzungen für eine Rückgabe, die zulässigen Rückgabegründe sowie die Behandlung der Rücksendekosten richten sich nach der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Kunde grundsätzlich die entsprechenden Rücksendekosten. Bei einem nachweisbaren Qualitätsmangel, einer Beschädigung während des Transports oder einer Lieferung eines falschen Produkts werden die angemessenen Rücksendekosten grundsätzlich von uns übernommen.
Direkte Umtausche gegen ein anderes Produkt werden grundsätzlich nicht angeboten. Wenn Sie ein anderes Produkt wünschen, können Sie das ursprüngliche Produkt, soweit die Rückgabebedingungen erfüllt sind, zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben. Gesetzliche Rechte bei Mängeln oder Falschlieferungen bleiben davon unberührt.
Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten Rücksendung wird die Rückerstattung grundsätzlich innerhalb von 2–3 Werktagen zur Bearbeitung angewiesen. Die tatsächliche Gutschrift auf dem Konto kann abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit benötigen.
Das schweizerische Recht sieht für gewöhnliche Onlinekäufe grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht vor. Soweit in einer bestimmten Situation gesetzliche Rücktritts-, Widerrufs- oder sonstige Verbraucherrechte bestehen, bleiben diese unberührt.
Bei neuen Waren können gesetzliche Rechte wegen Mängeln bestehen. Die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und Rechtsfolgen richten sich nach dem schweizerischen Recht. Verdeckte Mängel können grundsätzlich auch nach ihrer Entdeckung geltend gemacht werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
8. Datenschutz und Datenschutzrechte
Personenbezogene Daten werden entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Dabei können insbesondere Informationen verarbeitet werden, die Sie bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme angeben, sowie bestimmte technische Informationen, die bei der Nutzung der Website automatisch entstehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für Zwecke, die mit dem Betrieb der Website, der Bearbeitung von Bestellungen, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung, dem Kundendienst, der Sicherheit und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verbunden sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzlich zulässig ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung des schweizerischen Datenschutzrechts und, soweit anwendbar, weiterer Datenschutzvorschriften. Weitere Einzelheiten zu den Kategorien personenbezogener Daten, Verarbeitungszwecken, Aufbewahrungsfristen, möglichen Übermittlungen und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.
9. Geistiges Eigentum
Die auf der Website enthaltenen Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Gestaltungselemente, Logos und sonstigen Inhalte sind, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, rechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus bedarf der entsprechenden Zustimmung.
Die Nutzung der Website gewährt Ihnen keine Eigentums- oder sonstigen Rechte an den Inhalten der Website. Insbesondere dürfen Inhalte nicht ohne entsprechende Berechtigung für kommerzielle Zwecke kopiert, weiterverbreitet oder verändert werden.
10. Drittanbieter-Links und -Dienste
Die Website kann Links oder technische Verbindungen zu Websites, Diensten oder Angeboten Dritter enthalten. Diese Inhalte und Dienste stehen grundsätzlich außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.
Für Inhalte, Datenschutzpraktiken, Verfügbarkeit oder sonstige Bedingungen von Websites oder Diensten Dritter gelten gegebenenfalls deren eigene Bedingungen und Datenschutzbestimmungen. Die Aufnahme eines Links auf der Website bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche Inhalte oder Leistungen des jeweiligen Dritten von uns geprüft, übernommen oder dauerhaft unterstützt werden.
11. Verfügbarkeit der Dienste und Haftungsumfang
Wir bemühen uns, die Website und ihre Funktionen möglichst zuverlässig bereitzustellen. Dennoch kann es aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Netzwerkproblemen oder anderen Umständen zu vorübergehenden Einschränkungen oder Unterbrechungen kommen.
Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechungen oder vollständig fehlerfrei verfügbar ist. Gesetzlich zwingende Ansprüche und Haftungsregelungen bleiben unberührt.
Für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, sowie für sonstige Fälle, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist, gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
12. Änderung der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen der angebotenen Leistungen, technischer Entwicklungen oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist. Bei zukünftigen Bestellungen können aktualisierte Nutzungsbedingungen gelten.
Die jeweils aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen wird auf der Website veröffentlicht. Sie sollten die Nutzungsbedingungen vor einer neuen Bestellung überprüfen.
13. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Für diese Nutzungsbedingungen und die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge gilt, soweit gesetzlich zulässig, schweizerisches Recht.
Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen, die unabhängig von einer Rechtswahl anwendbar sind, bleiben unberührt. Für Streitigkeiten gelten die nach dem anwendbaren Recht zuständigen Gerichte.
Wir empfehlen, bei Fragen oder Unstimmigkeiten zunächst Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, damit eine einvernehmliche Lösung geprüft werden kann.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben oder anderen Anliegen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
E-Mail: service@rosarirynne.com
Telefon: +1 (972) 641-8394
Adresse: 2037 Spikes St, Grand Prairie, TX 75051, United States
Geschäftszeiten: Monday–Friday, 09:00–12:00, 13:30–18:30
Wir bearbeiten Anfragen innerhalb unserer Geschäftszeiten und bemühen uns, diese so zeitnah wie möglich zu beantworten.